Pravidla návštěvy a účasti na workshopech v Živém muzeu v Domě posledního dělníka v Karpaczi

1. Živé muzeum v domě posledního dělníka je pro návštěvníky otevřeno od pondělí do neděle od 10:00 do 18:00.
2. Majitel areálu může z organizačních důvodů nařídit uzavření Živého muzea v Domě posledního dělníka ve vybraných dnech.
3. Hodinu před zavírací dobou se již návštěvníci nevpouštějí a pokladna již neprodává vstupenky.
4. Návštěvníci musí zaplatit vstupné.
5. Živé muzeum v domě posledního dělníka můžete navštívit individuálně nebo ve skupinách. Organizovaná skupina je skupina více než 15 osob, a to po předchozí rezervaci.
6. Vstup je zdarma:
   ◦ doprovodům organizovaných skupin podle pravidla jeden doprovod na každých deset svěřenců,
   ◦ průvodci a vedoucí zájezdů při pobytu s organizovanou skupinou.
7. Během prohlídek objektu organizovanými skupinami je vstup pro individuální návštěvníky přerušen.
8. Vstupenky zakoupené online se prodávají na konkrétní časy. Pokud je celý fond vstupenek prodán online, není možné prodávat vstupenky na stejnou hodinu v pokladně místa konání. Pouze vstupenka zakoupená online zaručuje návštěvu v předem stanovený čas.
9. Za chování a bezpečnost organizovaných skupin dětí a mladých lidí během prohlídek odpovídají opatrovníci.
10. Zařízení je zakázáno:
    ◦ kouření a elektronické cigarety,
    ◦ být v podnapilém stavu,
    ◦ Zavedení zvířat,
    ◦ vstup do místností, které nejsou určeny pro návštěvníky,
    ◦ vnášení střelných zbraní a nebezpečných předmětů,
    ◦ vpuštění osob, které se chovají způsobem, který ohrožuje bezpečnost osob a projevuje se v rozporu s obecně uznávanými normami chování na veřejných místech.
11. V případě poplachu, např. požárního, jsou návštěvníci povinni okamžitě opustit budovu určenými východy a řídit se pokyny osob pověřených evakuací.
12. V případě nedodržení tohoto řádu a obecně uznávaných norem chování na veřejných místech budou viníci vyvedeni z areálu bez možnosti vrácení vstupného.
13. Majitelé objektu neodpovídají za předměty zanechané v prostorách živého muzea v domě posledního dělníka.
14. Návštěvníci souhlasí se zveřejněním své podobizny pro propagační účely na webových stránkách (domlaboranta.co.uk) a na profilech Živého muzea v domě posledního dělníka na sociálních sítích:
    ◦ Facebook - https://www.facebook.com/zywe.muzeum.karpacz
    ◦ Instagram - https://www.instagram.com/zywe_muzeum_karpacz/
    ◦ TikTok - https://www.tiktok.com/@zywe_muzeum_karpacz
15. Ve věcech, které nejsou upraveny tímto řádem, jsou návštěvníci povinni řídit se pokyny personálu zařízení.
16. Stížnosti a žádosti návštěvníků přijímají pracovníci zařízení v provozní době Živého muzea v Domě posledního dělníka.
    
    Bezpečnostní pravidla
    
17. Návštěvníci jsou povinni dodržovat připomínky, příkazy, pokyny a instrukce zaměstnanců Živého muzea (dále jen "zaměstnanci").
18. Všechny závazky jsou prováděny zaměstnanci a/nebo za jejich účasti.
19. Uživatelé, kteří se účastní závazků, jsou povinni dbát zvýšené opatrnosti.
20. Pořadatel stanoví, že v případě nekázně ze strany návštěvníka (zejména chováním: ohrožujícím bezpečnost, narušujícím pořádek nebo obecně přijaté normy chování), bez ohledu na důvod, může být návštěvník povinen na první pokyn personálu neprodleně opustit objekt Živého muzea bez nároku na vrácení vstupného.
21. Pokud se Příjemce účastní Podniku, může po něm personál požadovat, aby po celou dobu Podniku používal osobní ochranné prostředky (např. jednorázové rukavice, ochranné brýle nebo jiné) (dále jen "Příslušenství").
22. Příslušenství poskytuje organizátor a zaměstnanci je vydávají příjemcům.
23. Uživatel je povinen používat příslušenství v souladu s jeho určením a po ukončení své účasti na projektu je vrátit personálu.
24. V případě, že příslušenství nebude použito, vyhrazuje si pořadatel právo odmítnout uživateli účast na akci (a to i během akce).
25. Uživatelé jsou povinni se neprodleně ohlásit personálu:
26. případná rizika;
27. zdravotní a/nebo život ohrožující události;
28. poruchy, poškození a zničení;
29. dotazy a/nebo obavy týkající se používání Živého muzea.
30. Odpovědnost pořadatele za události způsobené (i nepřímo) nedodržením těchto pravidel a předpisů (jednáním i opomenutím) je vyloučena, a to v maximálním rozsahu povoleném obecně platnými právními předpisy.
31. Organizátor nenese odpovědnost za jednání a/nebo opomenutí Příjemců, které učinili z nedbalosti a/nebo na vlastní nebezpečí.
    
    Odpovědnost
    
32. Za bezpečnost dětí mladších 10 let odpovídají opatrovníci.
33. Organizátor neodpovídá za:
    poškození a znečištění oděvu nebo osobních věcí.
34. Pořadatel neodpovídá za odložené nebo poškozené osobní věci.
35. Neodpovídá za nehody způsobené nesprávným použitím materiálů nebo zařízení.

Pravidla a předpisy pro pořádání narozenin v Živém muzeu v Domě posledního dělníka

1.Definice
1.1 Kdykoli se v těchto obchodních podmínkách objeví následující pojmy, vykládají se tak, jak je uvedeno níže, pokud jim ustanovení obchodních podmínek nedávají jiný význam:
a) Pořadatel - Živé muzeum v Domě posledního dělníka, které provozuje Escape Paweł Bondaruk, ul. Konstytucji 3 Maja 57, 58-540 Karpacz.
(b) Účastník - osoba, která se účastní narozeninové oslavy.
c) Klient - osoba, která uzavře s pořadatelem smlouvu o poskytování služeb uvedených v nabídce pořadatele jinému účastníkovi;
(d) opatrovník - rodič nebo jiná osoba, která je zákonným zástupcem dítěte, nebo osoba, která je povinna o dítě dočasně pečovat na základě zvláštní dohody se zákonnými zástupci dítěte;

2.Účast na narozeninách.

2.1 Pro uspořádání narozeninové oslavy je nutné, aby pořadatel potvrdil termín narozeninové oslavy a aby klient zaplatil rezervační poplatek v souladu s Ceníkem Živého muzea v domě posledního dělníka do 3 (pracovních) dnů od provedení první rezervace. Konečná cena narozeninové oslavy bude stanovena po sečtení počtu účastníků.
2.2 Chcete-li se akce zúčastnit jako host, musíte mít osobní pozvánku nebo být zařazeni na seznam pozvaných.
2.3 Zrušení narozeninové oslavy musí být provedeno písemně (e-mailem) nebo osobně v prostorách pořadatele. V takovém případě platí následující pravidla pro vrácení rezervačního poplatku:
2.3.1 Pokud je narozeninová oslava zrušena nejpozději 7 kalendářních dnů před začátkem narozeninové oslavy, může být vráceno 100% rezervačního poplatku,
2.3.2 V případě zrušení rezervace méně než 7 kalendářních dnů před začátkem akce se rezervační poplatek nevrací.
2.3.3. Pokud dojde ke změně termínu konání akce méně než 7 kalendářních dnů před plánovaným termínem konání akce, účtuje pořadatel dodatečný poplatek ve výši 50 PLN. Hodnota rezervačního poplatku se přenáší na nový termín.
2.4 Narozeninové oslavy se účastní děti a pouze zákonní zástupci oslavence. Dítě, které se účastní
 Narozeninovou oslavu může doprovázet opatrovník pouze se souhlasem vedoucího.
2.4.1 Dítě účastnící se narozeninové oslavy zůstává po dobu a na území pořádaných aktivit v péči organizátora a opatrovníka narozeninové oslavy. Dítě musí být vyzvednuto opatrovníkem nejpozději do konce narozeninové oslavy.
2.5 Účastníci jsou povinni dodržovat pravidla narozeninové oslavy, která jim sdělí moderátor.
2.6 Narozeninovou oslavu nesmí využívat účastníci trpící infekčními chorobami. Pořadatel má právo účast takového Účastníka odmítnout.
2.6.1. Pořadatel nenese odpovědnost za případné zranění osob nebo zdravotní následky vyplývající z individuálního zdravotního stavu účastníka.
2.7 V případě zdravotně postižených dětí jsou opatrovníci povinni předem poskytnout veškeré podrobné informace o druhu a stupni postižení. V případě, že tyto informace nejsou k dispozici, má pořadatel právo odmítnout přijetí dítěte.
2.8 Pečující osoby jsou povinny předem poskytnout organizátorovi veškeré relevantní informace o zdravotním stavu dítěte, který může ovlivnit jeho fungování během narozeninové oslavy. V případě, že takové informace nebudou poskytnuty, má Pořadatel právo odmítnout přijetí dítěte nebo vyzvat Pečující osobu, aby si dítě neprodleně vyzvedla.
2.9 Všechny aktivity mohou být organizátorem nahrávány nebo fotografovány a takto získané materiály mohou být použity pro propagační a marketingové účely.

3.Závěrečná ustanovení

3.1 Tato pravidla jsou spolu s Ceníkem nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a pořadatelem. Předpisy jsou trvale k dispozici v sídle Pořadatele a na jeho internetových stránkách. Zákazník je povinen se před podpisem smlouvy s Organizátorem s tímto Provozním řádem seznámit.
3.2 Změna těchto podmínek bude neprodleně oznámena účastníkům a zákazníkům oznámením v sídle pořadatele a na jeho internetových stránkách.
3.3 V případě jakýchkoli dotazů nebo pochybností týkajících se ustanovení těchto Pravidel nás prosím kontaktujte na telefonním čísle: +48 668 273 471, na následující e-mailové adrese domlaboranta@gmail.comnebo v Živém muzeu v Domě posledního dělníka ul. Konstytucji 3 Maja 26, 58-540 Karpacz.

Předpisy o poplatcích za dílnu

1 Rezervační poplatek činí 100% z ceny workshopu (pokud není v popisu workshopu uvedeno jinak), který je třeba uhradit do 24 hodin po první rezervaci místa v kanceláři nebo na účet Živého muzea v Domě posledního dělníka ING Bank Śląski 63105017511000009237632931, přičemž v záhlaví je třeba uvést své jméno nebo e-mailovou adresu a datum workshopu.
2. Rezervace míst bez zaplacených rezervačních poplatků nebude považována za závaznou, účastník bude přesunut na seznam rezerv (bez záruky místa na semináři).
(3) Poplatek je možné uhradit v plné výši v Živém muzeu v Domě posledního dělníka, ul. Konstytucji 3 Maja 26. Zaplacený poplatek ve výši 100% z ceny je nevratný, účastník je pak oprávněn převést poplatek na jiný termín.
4. v případě zrušení účasti na semináři po zaplacení rezervačního poplatku nebo celého poplatku za seminář bude tento přesunut na jiný termín, který si účastník zvolí, za předpokladu, že účastník zruší nebo odloží svou účast na semináři osobně nebo telefonicky na čísle +48 668 273 471 nebo e-mailem na adrese domlaboranta@gmail.com  nejpozději 2 dny před zahájením semináře. V jiných než výše uvedených případech se poplatek nevrací ani nelze převést na jiný termín. Pokrývá náklady vynaložené na nákup materiálů pro účastníka workshopu.
5 Živé muzeum si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout termín aktivit bez udání důvodu.
6 Účastník má poté právo na přesunutí poplatku nebo celého poplatku za seminář na jiný termín nebo na vrácení celého zaplaceného poplatku . Vrácení peněz za vstupenky zakoupené na pokladně i online se provádí bankovním převodem na určený bankovní účet do 30 pracovních dnů po předložení dokladu o koupi.
7 Kupující má právo podat stížnost týkající se elektronického nákupu vstupenky nebo kvality poskytovaných služeb do 14 pracovních dnů od konání akce.
8 Stížnosti lze podávat e-mailem na adresu domlaboranta@gmail.com nebo na pokladně v objektu Živého muzea, Karpacz ul. Konstytucji 3 Maja 26. Ve stížnosti je třeba uvést důvod podání stížnosti, datum konání akce, e-mail osoby provádějící rezervaci a údaje osoby, která stížnost podává (jméno, příjmení a kontaktní údaje, tj. telefonní číslo, e-mailová adresa).
9 Živé muzeum neodpovídá za nesprávně podané stížnosti nebo za nedoručení stížnostní zprávy, pokud ji zastaví antispamový systém e-mailového programu.
10 Živé muzeum posoudí všechny stížnosti a informuje stěžovatele o jejich vyřízení do 14 kalendářních dnů od obdržení stížnosti.
11. Vstupenky zakoupené za propagační ceny jsou platné pouze v období trvání propagační akce v souladu s daty a podmínkami uvedenými v propagační nabídce.
12 Propagační letenky nelze měnit ani přesouvat po skončení propagačního období.
13. pokud vstupenka nebude využita v období trvání propagační akce, stane se neplatnou a propadne bez náhrady nebo výměny za jiný termín.

Závěrečná ustanovení

1 Živé muzeum neodpovídá za vstupenky zakoupené od veřejnosti. Takový nákup s sebou nese riziko zakoupení padělané nebo zneužité vstupenky, což má za následek, že držiteli bude odepřen vstup na akci.
2 Živé muzeum neodpovídá za vstupenky poškozené nebo ztracené kupujícím.
3 Živé muzeum si vyhrazuje právo kdykoli změnit a aktualizovat tyto podmínky. Aktuální podmínky budou k dispozici jak na webových stránkách.
4 Živé muzeum si vyhrazuje právo zavést jiné poplatky za vstup na jednotlivé speciální akce, než které jsou uvedeny v ceníku.
5 Veškeré dotazy týkající se prodeje vstupenek na akci zasílejte na e-mailovou adresu domlaboranta@gmail.com nebo na telefonní číslo +48 668 273 471.